南海區(qū)居民醫(yī)保智能服務(wù)再升級。繼去年在全市率先推出居民醫(yī)保年度參?！罢粕现悄苻k”后，今年又將該服務(wù)拓展至中途參保，率先實現(xiàn)居民醫(yī)保參保智能化服務(wù)全覆蓋。目前，南海區(qū)戶籍人員、新生兒、異地務(wù)工人員隨遷子女、持有效居住證的港澳臺居民等各類群體，均可通過“佛山南海通plus”小程序輕松完成中途參保申報，無須線下排隊辦理。

南海區(qū)現(xiàn)有101萬人參加居民醫(yī)保，除結(jié)轉(zhuǎn)人員外，每年有5萬多人辦理年度參保，2萬多人辦理中途參保。居民醫(yī)保參保分“年度參?！焙汀爸型緟⒈！眱深悺！澳甓葏⒈！敝该磕?0~12月集中繳費期內(nèi)繳費；“中途參保”是為錯過集中繳費期但符合條件的人員提供的補充通道。

以往，中途參保需到鎮(zhèn)（街道）或村（社區(qū)）行政服務(wù)中心辦理，提交材料后等待社保部門審批，再到稅務(wù)窗口或“粵稅通”小程序繳費，存在諸多不便。為解決這些問題，南海區(qū)社會保險基金管理局、政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合推出居民醫(yī)保中途參?！罢粕现悄苻k”服務(wù)。符合辦理條件的市民登錄“佛山南海通plus”微信小程序，即可享受全流程智能服務(wù)，還可隨時查看辦理進度和結(jié)果，并支持一鍵跳轉(zhuǎn)至“粵稅通”小程序繳費，實現(xiàn)“一件事一次辦”。

該服務(wù)對接多個系統(tǒng)，通過身份核驗和數(shù)據(jù)共享，系統(tǒng)自動完成多項工作，免除群眾手工填寫信息、修改材料的麻煩，實現(xiàn)“一次認證授權(quán)，系統(tǒng)自動填寫”。以異地務(wù)工人員隨遷子女中途參保為例，“智能辦”模式可減少最多18項表單信息填寫。若學籍數(shù)據(jù)比對成功，無須家長到學校蓋章，全程線上辦結(jié)，省時省心。

業(yè)務(wù)提交后，RPA機器人即時完成核對和操作，審批效率提升超過95%。桂城街道社保分局的工作人員表示，該服務(wù)不僅方便市民，還有效緩解窗口業(yè)務(wù)壓力，減輕基層審批負擔。

南海將繼續(xù)以“高效辦成一件事”為導向，立足醫(yī)保、生育、養(yǎng)老等領(lǐng)域，推出更多智能化便捷服務(wù)，讓市民生活更美好。

文 | 佛山市新聞傳媒中心記者黎俏婷

通訊員 | 南政數(shù)宣、南社保宣

編輯 | 楊權(quán)邦